1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działa pod domenami:
   • baviba.pl
   • baviba.eu
   • baviba.com
   • baviba.de
   • baviba.cz
   • baviba.hu
   • baviba.sk
2. Regulamin określa prawa i obowiązki Sprzedawcy, Klienta oraz Konsumenta związane z korzystaniem ze Sklepu internetowego.
3. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.
4. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy Baviba prowadzony przez Sprzedawcę.
• Sprzedawca – LaBenio Sławomir Banasiak.
• Klient – podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują uprawnienia konsumenckie zgodnie z przepisami prawa.
• Produkt – towar oferowany w Sklepie.
• Subskrypcja – cykliczna dostawa wybranego Produktu zgodnie z zasadami opisanymi w Sklepie i niniejszym Regulaminie.
• Rabat ilościowy – obniżka ceny zależna od liczby kupowanych sztuk lub wariantu pakietowego, wskazana przy Produkcie lub w koszyku.

3. Kontakt ze Sprzedawcą

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem:

• e-mail: kontakt@baviba.pl
• telefon: 784 505 784
• adres korespondencyjny: Tulipanowa 11, 59-311 Krzeczyn Wielki

4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • aktywne konto e-mail – w przypadku składania zamówienia lub zakładania konta.
2. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, jednak nie wyklucza krótkich przerw technicznych.

5. Konto klienta

1. Klient może założyć Konto w Sklepie.
2. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
3. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
4. Klient odpowiada za zachowanie poufności danych logowania.
5. Klient może usunąć Konto w dowolnym czasie, kontaktując się ze Sprzedawcą lub korzystając z funkcjonalności Sklepu, jeśli została udostępniona.

6. Składanie zamówień

1. Informacje o Produktach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Klient składa zamówienie poprzez dodanie Produktów do koszyka oraz przejście procesu zamówienia.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość weryfikacji i poprawy danych.
4. Złożenie zamówienia oznacza złożenie oferty zawarcia umowy sprzedaży na warunkach określonych w Sklepie i Regulaminie.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji.
6. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia jest przesyłane na adres e-mail Klienta.

7. Ceny, płatności i rabaty

1. Ceny Produktów prezentowane w Sklepie są podawane w walucie wybranej w Sklepie i zawierają podatek VAT, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
2. Do ceny Produktu mogą zostać doliczone koszty dostawy, o których Klient jest informowany przed złożeniem zamówienia.
3. Dostępne metody płatności: [do uzupełnienia: np. szybkie przelewy, BLIK, karta płatnicza, PayPal, płatność za pobraniem, przelew tradycyjny].
4. Sprzedawca może stosować kody rabatowe, promocje czasowe, pakiety promocyjne oraz rabaty ilościowe.
5. Rabaty i promocje co do zasady nie łączą się, chyba że warunki danej promocji stanowią inaczej.
6. Rabat ilościowy naliczany jest zgodnie z informacją podaną przy Produkcie, w koszyku lub w odrębnej tabeli progów rabatowych.
7. W przypadku obniżek cen dla Konsumentów informacje o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką powinny być prezentowane zgodnie z obowiązującymi przepisami. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

8. Subskrypcja

1. Wybrane Produkty mogą być dostępne do zakupu jednorazowego albo w modelu Subskrypcji.
2. Subskrypcja polega na cyklicznym odnawianiu zamówienia wybranego Produktu z częstotliwością wskazaną przy Produkcie lub wybraną przez Klienta.
3. Przy Subskrypcji Klient akceptuje cykliczne obciążanie wybraną metodą płatności, jeżeli taka funkcjonalność została uruchomiona w Sklepie.
4. Klient może zarządzać Subskrypcją ze swojego Konta lub kontaktując się ze Sprzedawcą, w szczególności może:
   • anulować Subskrypcję,
   • wstrzymać Subskrypcję,
   • zmienić dane dostawy lub płatności,
   • zmienić częstotliwość dostaw, jeśli taka opcja jest dostępna.
5. Jeżeli płatność cykliczna nie powiedzie się, Sprzedawca może wstrzymać realizację kolejnej dostawy do czasu skutecznego opłacenia zamówienia.
6. Szczegółowe warunki Subskrypcji prezentowane przy danym Produkcie stanowią integralną część oferty.

9. Dostawa

1. Zamówienia realizowane są na terytorium wskazanych przez Sprzedawcę krajów obsługi.
2. Dostępne metody dostawy: [do uzupełnienia: np. kurier, paczkomat, odbiór w punkcie, odbiór osobisty].
3. Termin realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania płatności lub przyjęcia zamówienia do realizacji, w zależności od wybranej metody płatności.
4. Szacowany termin dostawy oraz koszt dostawy są prezentowane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
5. W przypadku zamówień Subskrypcyjnych kolejne dostawy realizowane są cyklicznie zgodnie z harmonogramem Subskrypcji.

10. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. :contentReference[oaicite:2]{index=2}
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. :contentReference[oaicite:3]{index=3}
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, np. e-mailem lub pisemnie.
4. Konsument powinien odesłać towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu. :contentReference[oaicite:4]{index=4}
5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. :contentReference[oaicite:5]{index=5}
6. Zwrot płatności następuje przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
7. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w tym dla niektórych produktów przygotowanych według specyfikacji Konsumenta, produktów szybko psujących się lub zapieczętowanych produktów, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych, jeśli zostały otwarte po dostarczeniu. :contentReference[oaicite:6]{index=6}

11. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami. :contentReference[oaicite:7]{index=7}
2. Reklamację można złożyć:
   • e-mailem na adres: kontakt@baviba.pl,
   • pisemnie na adres Sprzedawcy,
   • w innej formie pozwalającej zapoznać się z treścią reklamacji. :contentReference[oaicite:8]{index=8}
3. Reklamacja powinna zawierać w szczególności:
   • dane Klienta,
   • opis problemu,
   • żądanie Klienta,
   • w miarę możliwości dowód zakupu.
4. Brak paragonu nie wyklucza możliwości złożenia reklamacji. :contentReference[oaicite:9]{index=9}
5. Jeżeli dla Produktu została udzielona gwarancja, informacje o jej warunkach są przekazywane odrębnie.

12. Opinie o produktach

1. Sklep może umożliwiać publikowanie opinii o Produktach.
2. Opinie powinny być zgodne z prawem, prawdziwe i nie mogą naruszać dóbr osobistych osób trzecich.
3. Sprzedawca może usuwać opinie naruszające prawo, dobre obyczaje lub Regulamin.

13. Dane osobowe i cookies

1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
2. Klient powinien zapoznać się z Polityką prywatności przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu.

14. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz właściwych instytucji ochrony konsumentów.
2. Konsument może uzyskać informacje m.in. na stronie UOKiK oraz właściwych instytucji publicznych. :contentReference[oaicite:10]{index=10}

15. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Sklepie.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmian przepisów prawa, zmian technologicznych, zmian sposobów płatności lub dostaw oraz zmian funkcjonalności Sklepu.
3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.