1. Informacje ogólne

Polityka prywatności dotyczy stron działających pod domenami:

• baviba.pl
• baviba.eu
• baviba.com
• baviba.de
• baviba.cz
• baviba.hu
• baviba.sk

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na wiadomość wysłaną przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefonicznie,
• realizacji zamówienia i obsługi sprzedaży,
• założenia i obsługi konta klienta,
• wysyłki newslettera lub informacji handlowych, jeżeli użytkownik wyraził zgodę,
• obsługi reklamacji, zwrotów i kontaktu posprzedażowego,
• prowadzenia statystyk, analizy ruchu i poprawy funkcjonowania serwisu.

3. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od celu mogą być przetwarzane w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy i dane do faktury,
• dane dotyczące zamówienia i płatności,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, w tym adres IP, typ urządzenia, przeglądarka i aktywność w serwisie.

4. Podstawa przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

• zgody użytkownika,
• niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
• obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
• prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów, w szczególności:

• dostawcom usług hostingowych i technicznych,
• operatorom płatności,
• firmom kurierskim i pocztowym,
• podmiotom księgowym, prawnym i informatycznym,
• dostawcom narzędzi marketingowych, analitycznych i mailingowych.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia roszczeń.

7. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies i podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, zapamiętywania preferencji użytkownika, prowadzenia statystyk oraz działań marketingowych.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą swojej przeglądarki oraz poprzez ustawienia banera cookies dostępnego na stronie.

9. Narzędzia zewnętrzne

Serwis może korzystać z narzędzi zewnętrznych wspierających funkcjonowanie sklepu, analitykę, marketing, newsletter, kontakt z użytkownikiem oraz realizację płatności i dostaw.

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub wdrożenia nowych funkcjonalności w serwisie.